Política de cancelamento

Atualizada em 7 de outubro de 2026

Arrependimento em 7 dias

Como a contratação é feita a distância, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta avisar pelo WhatsApp (21) 96560-2721 ou e-mail thayaneamorim16@gmail.com.

Plano mensal

Sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do mês já pago, e a próxima cobrança não é feita.

Planos trimestral, semestral e anual

Esses planos têm valor mensal menor justamente por serem contratados por um período maior. Depois dos 7 dias de arrependimento:

o plano pode ser cancelado a qualquer momento, com o acesso mantido até o fim do mês em andamento;
os meses já iniciados não são devolvidos;
os meses ainda não iniciados são devolvidos, descontada a diferença entre o valor mensal do plano contratado e o do plano mensal (R$ 189) nos meses já usados.

Exemplo: no plano trimestral (R$ 497), cancelando no 2º mês, os 2 meses usados são recalculados pelo valor do plano mensal (2 × R$ 189 = R$ 378), e a diferença de R$ 119 é devolvida.

Pausa no plano

Em caso de lesão, cirurgia ou problema de saúde comprovado, o plano pode ser pausado por até 30 dias, uma vez por período contratado, sem perda dos meses restantes.

Como pedir

Pelo WhatsApp (21) 96560-2721 ou e-mail thayaneamorim16@gmail.com. A devolução, quando houver, é feita em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento ou por Pix.